Вакансия: Специалист по работе с клиентами/оператор call-центра (без холодных звонков/продаж)

  • Зарплата: от 42000
  • Работодатель: ВсеИнструменты.ру
  • Локация: Ковров, Владимирская Область
  • Дата размещения: 26.10.2024
  • Источник: HeadHunter
Ковров, Владимирская Область   42 000-58 000 руб. в месяц   Постоянная работа   Полная занятость
"ВсеИнструменты.ру" – крупнейший интернет-магазин по продаже товаров для дома, дачи, строительства и ремонта. Сегодня за нашими плечами 18 лет развития, роста и результата. Наша команда — это более 12 тысяч сотрудников. - Мы входим в ТОП-3 DIY-сетей РФ (по версии Инфолайн); - Занимаем 7 место среди интернет-магазинов России (Data Insight); - Берем ТОП-30 рейтинга «Лучших работодателей России» (крупнейшие компании).Чем предстоит заниматься: * Принимать входящие звонки, распределять на другие отделы, консультировать клиентов по заказам (статус заказа, срок доставки, возврат денежных средств);
  • Информировать клиентов об изменениях в заказе через различные каналы связи (исходящий звонок, смс, почта).
Что для этого нужно: * Искреннее желание помогать людям;
  • Оборудование для удалённой работы:
  • компьютер или ноутбук с Windows10, с оперативной памятью от 6ГБ;
  • гарнитура и проводной интернет.
Мы предлагаем: * Оформление по ТК РФ, удалённый формат работы;
  • Полностью белую и своевременную заработную плату:
  • оклад от 30 000 руб. до 35 000 руб. после вычета налога;
  • KPI до 10 500 руб. после вычета налога;
  • личный и командный рейтинг до 31 000 после вычета налога.
3. График работы:
  • 5/2, восьми часовой рабочий день, плавающий режим работы и выходные;
  • 2/2 по 11 рабочих часов.
4. ДМС для сотрудников, 70% оплаты спорта.Приведи друга и получи 7 000 рублей !
Приведи 5 друзей и получи 35 000 рублей !«ВсеИнструменты.ру» - Клиент. Команда. Эффективность.ВсеИнструменты.ру - команда профессионалов, объединенных одной целью: стать лидером по качеству клиентского сервиса и показателям эффективности бизнеса.Сегодня за нашими плечами 17 лет роста и развития, на протяжении которых мы помогли тысячам наших клиентов создать уют вокруг себя или сделать свой бизнес эффективнее.И это только начало! Неважно в Москве или Санкт-Петербурге, Астрахани или Мурманске, в Поволжье или Сибири, мы всегда стремимся быть первыми. Это возможно только в команде лидеров!На сегодняшний день «ВсеИнструменты.ру» - это:17 лет на рынке продаж инструмента;Первый DIY маркетплейс
11000+ профессионалов в нашей команде;
300+ городов присутствия;
300 000+ уникальных посетителей на сайте в день;
5 звезд на Яндекс.Маркет и более 6000 положительных отзывов;
Входим в ТОП-3 ведущих Omni-компаний по версии Data Insight и AWG 2020;
2,5 млн+ наименований товаров;
12900+ известных брендов инструмента и техники;
188000 кв. м площадь собственного складского комплекса в Москве; Склады в 6 регионах;
1 млн+ товаров в наличии на складе;
24+ часа в сутки думаем о том, как сделать сервис на 5+ для наших клиентов.Если Вы, как и мы считаете, что с сильной командой любая задача по плечу, то нам по пути. И мы рады пригласить Вас в нашу команду.

HeadHunter


Cвязь с работодателем через сервис careerjet
Перейти к составлению заявки


Просмотров: 12