Зарплата: от 43000 Работодатель: Яндекс Крауд Локация: Ковров, Владимирская Область Дата размещения: 19.09.2024 Источник: HeadHunter Ковров, Владимирская Область 43 000-60 000 руб. в месяц Постоянная работа Полная занятость Одна из важных задач Яндекса — заботиться о клиентах, поддерживать их и ни один вопрос не оставлять без ответа. Порой у людей возникают проблемы с оплатой. Причины могут быть разными, и мы всегда стараемся услышать клиента, разобраться в ситуации и найти лучшее решение.Ищем эмпатичного специалиста, который будет общаться с пользователями по телефону и помогать отрабатывать возражения.Какие задачи вас ждут: общение с должниками. Предстоит совершать исходящие звонки клиентам Банка. Вести телефонные разговоры с должниками с целью скорейшего возврата долга. Договариваться о внесении пропущенных платежей; внесение данных в систему. Вносить обещания в форму. Выполнять цели по возврату просроченной задолженности. Мы ждём, что вы: чётко и грамотно говорите; умеете аргументировать свою позицию; очень стрессоустойчивы; хотите помогать клиентам и умеете находить к ним подход, а мы поддержим вас и предоставим инструкции, в которых учтены все возможные варианты диалога. Для работы потребуется: ПК или ноутбук со стабильным доступом в интернет и ОС не ниже Windows 10 или не ниже macOS 12.7.4; смартфон (потребуется только для установки ПО для доступа к внутренним ресурсам); тихое помещение. Что мы предлагаем: официальное оформление с первого дня; удалённую работу; график: 2/2 с 9:00 до 21:00 по Москве; премии до 100% от заработной платы; компенсацию стоимости интернета; возможность повышать свою квалификацию и доход; большое количество точек роста внутри Яндекс Банка. Crowd — это внутренний сервис, который помогает продуктам Яндекса решать самые разные задачи. Мы тестируем приложения, модерируем контент, готовим тексты, графику и дизайн. Благодаря команде Crowd все процессы в Яндексе работают слажено и без перебоев.Каждый участник нашей большой команды может работать в удобном темпе прямо из дома, своевременно получать всю необходимую информацию, развиваться вместе с компанией и чувствовать поддержку руководства и коллег.А ещё мы — дружное и активное комьюнити, в котором завязываются не только деловые, но и самые настоящие дружеские связи. HeadHunter Cвязь с работодателем через сервис careerjet Перейти к составлению заявки Просмотров: 8