Вакансия: Специалист чат-поддержки

  • Зарплата: от 30000
  • Работодатель: Яндекс Команда для бизнеса
  • Локация: Ковров, Владимирская Область
  • Дата размещения: 09.08.2024
  • Источник: HeadHunter
Ковров, Владимирская Область   30 000-40 000 руб. в месяц   Постоянная работа   Полная занятость
Яндекс.Маркет - сервис с миллионным ассортиментом товаров, который радует покупателей по всей стране. Миллионы людей пользуются площадкой для покупки или продажи товаров по самым разнообразным категориям. Мы активно развиваемся и усиливаем команду. Предлагаю присоединиться к нашей компании в качестве специалиста чат-поддержки.Что тебя ждёт:
  • Работа из дома на своем компьютере или ноутбуке;
  • Официальное оформление по ТК РФ;
  • Обучение и адаптация с опытным тренером;
  • Сдельная зарплата и ежемесячная премия за выполнение целевых показателей;
  • Ежемесячная компенсация на оплату интернета;
  • График 5/2 по 8 часов или 2/2 по 11 часов в зависимости от направления;
  • Возможность выстроить себе карьеру в Яндексе без опыта работы;
  • Дружелюбных и понимающих руководителей и наставников.
Что нужно делать:
  • Отвечать на вопросы покупателей и продавцов Яндекс Маркета в чате;
  • Иногда совершать звонки (~10% рабочего времени);
  • Взаимодействовать с коллегами из смежных отделов.
Нам важно:
  • Грамотная устная и письменная речь;
  • Наличие компьютера или ноутбука с оперативной памятью не менее 4 ГБ;
  • Стабильный интернет от 20 Мбит/сек;
  • Гарнитура и возможность работать в тишине.
Будет плюсом:
  • Опыт работы в поддержке или call-центре.
Мы будем рады рассмотреть как специалистов с опытом работы в таких компаниях, как МТС, Билайн, Мегафон, Сбербанк, ВТБ, Тинькофф, Евросеть, Связной, М. Видео, Lamoda и другие.
Для рассмотрения на вакансию, нажмите на кнопку "Откликнуться" Наш отдел работает по будням с 9 до 18 по МСК.
Ждем Вас в нашей дружной команде!Сервисы Яндекса помогают делать жизнь проще и комфортнее, и каждый день ими пользуются миллионы людей. Каждый сервис — это большой и многогранный мир, который постоянно поддерживает и развивает Команда для бизнеса Яндекса.В Команде каждый работает над общей целью и помогает обеспечивать работу сервисов: поддерживать пользователей и партнёров, доставлять посылки и товары, наполнять и создавать контент, обеспечивать непрерывное производство, развивать и обучать технологии.Команда для бизнеса объединяет людей и усилия вокруг больших проектов, поэтому каждый сотрудник является её незаменимым звеном: одни поддерживают стабильность, другие привносят маленькие и большие идеи, а третьи их воплощают.Наши сотрудники ценят надёжность и возможности. Такое редкое сочетание позволяет чувствовать себя защищённым в современной реальности и иметь возможность постоянно развиваться.Мы придерживаемся пяти ценностей, каждая из них помогает делать жизнь наших сотрудников лучше.НадёжностьУ нас есть всё для построения карьеры: от официального оформления до гарантированных выплат.ЗаботаРабота в привычной обстановке из дома или в офисе со всем необходимым — заботимся о потребностях каждого.РазвитиеПоддержим и направим, когда вы поймёте, что готовы сделать шаг вперёд в карьере.СредаУ вас найдутся единомышленники, а ваши идеи получат шанс на воплощение.СмыслУ нас простая, но очень важная цель: каждый день помогать людям.Уверены, вы найдёте своё место внутри нашей большой команды в одном из 7 направлений:Линия объединяет в себе поддержку пользователей. Команда специалистов чата и голосовой поддержки, технических специалистов и специалистов других профессий помогают клиентам с заказами, товарами или работой приложений.Станьте голосом, который знаком миллионам.Логистика — объединение сервисов, которые занимаются складской логистикой. Наши кладовщики, заместители директоров, водители штабелёров и другие специалисты склада или офиса работают над тем, чтобы посылки и заказы клиентов доставлялись в сохранности и вовремя.В ваших надёжных руках будет самое дорогое людям.Коммерция — направление, занимающееся продажами и выстраиванием партнёрских отношений с другими бизнесами. Специалисты по работе с партнёрами, менеджеры по продажам и развитию клиентов занимаются продажами продуктов компании, сопровождением и развитием бизнесов на всех этапах сотрудничества.Открывайте новые горизонты для бизнеса с нами.Контент — блок специалистов, которые создают наполнение социальных сетей, каталогов и сайтов для разных сервисов. Фотографы, картографы, копирайтеры, асессоры и другие специалисты занимаются созданием контента. Они пишут тексты, создают качественные фотографии и следят за точностью описания товаров, чтобы пользователи легко ориентировались в большом количестве информации и находили то, что необходимо.Вдохновляйте миллионы людей получать пользу от продуктов Яндекса.Техсервис — это направление, которое проводит наладку и техническое обслуживание оборудования, необходимого для работы сотрудникам разных сервисов Яндекса. У нас работают веломеханики, механики слесарного цеха и другие специалисты, готовые к интересным техническим задачам.Наши технологии – ключ к вашему профессиональному успеху.Бэк-офис —это отделы, обеспечивающие поддержку и администрирование всех сервисов Команды для бизнеса. Они занимаются поиском новых сотрудников, расчётом заработной платы, ведением кадрового учёта, осуществлением закупок. Всё это позволяет сотрудникам Команды для бизнеса быть уверенными в вопросах гарантий компании и даёт им возможность сосредоточиться на своих задачах.Прозрачный рабочий процесс — ключ к доверию.Производство занимается созданием уникальных продуктов для сервисов компании. Это команда сотрудников двух типов производств. На пищевых производствах повара, менеджеры по качеству, операторы производства и технологи работают над тем, чтобы клиенты получали качественные продукты и вкусные блюда по уникальным рецептам. А на техническом производстве монтажники РЭА, сборщики и тестировщики умело собирают оборудование высокого класса.Делаем жизнь удобнее и технологичнее.Выбирайте направление, в котором вам было бы интересно, подходящую вакансию и откликайтесь. Мы будем рады работать в вами.Уверены, вы найдёте себя в Команде для бизнеса и станете профессионалом в любимом направлении, а ваши будущие коллеги вас обязательно в этом поддержат. Здесь начинаются карьерные успехи как опытных, так и начинающих специалистов.

HeadHunter


Cвязь с работодателем через сервис careerjet
Перейти к составлению заявки


Просмотров: 11