Вакансия: Специалист группы письменной поддержки модерации Директа

  • Зарплата: от 30000
  • Работодатель: Яндекс
  • Локация: Ковров, Владимирская Область
  • Дата размещения: 07.09.2022
  • Источник: Superjob
Ковров, Владимирская Область   30 000-60 000 руб. в месяц   Постоянная работа   Полная занятость
Требования:
Яндексу важно, чтобы на любой вопрос о коммерческом сервисе клиенты получили компетентный и грамотный ответ. За это отвечает служба поддержки. Мы ищем в нее сотрудника, который будет помогать клиентам.

Что нужно делать:
  • обрабатывать обращения в чатах и письма пользователей Яндекс Директа о модерации рекламных кампаний;
  • взаимодействовать с другими отделами для решения задач;
  • передавать информацию о проблемах в соответствующие отделы.
Мы ждем, что вы:
  • готовы постоянно учиться;
  • грамотно пишете;
  • способны интенсивно вести переписку;
  • внимательны к деталям, настойчиво достигаете целей;
  • способны принимать решения самостоятельно;
  • умеете работать с большими объемами данных;
  • логически мыслите, умеете анализировать данные;
  • готовы брать на себя ответственность за результат.
Будет плюсом, если вы:
  • работали в CRM-системах;
  • вели клиентов больше года;
  • уверенно знаете Excel.
Условия:
  • удалённая работа;
  • график на время испытательного срока: 5/2, с 10 до 19 по Москве, выходные: сб, вс и праздничные дни;
  • после испытательного срока: 8-часовой рабочий день в графике 4/2, 15:00 - 00:00 по Московскому времени;
  • почасовая оплата, премия при достижении KPI;
  • компенсация затрат на интернет;
  • оформление по трудовому договору.

Superjob


Cвязь с работодателем через сервис careerjet
Перейти к составлению заявки


Просмотров: 5